МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения» Старооскольского городского округа

Всемирный день прав потребителей впервые был отмечен 15 марта 1983. 13 марта 2025 года в МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения» в рамках национального проекта «Семья», региональной программы «Активное долголетие» для слушателей Университета Третьего возраста прошла встреча получателей социальных услуг с главным специалистом территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Колесниковой Марией Васильевной, главным специалистом департамента по экономическому развитию Назаренко Натальей Юрьевной и юрисконсультом консультационного пункта ФБУЗ в Старооскольском районе Тупикиной Ларисой Сергеевной.
В ходе встречи присутствующие узнали о том, как Роспотребнадзор защищает потребителя:

• Осуществление государственной регистрации выпускаемой продукции.
• Работа, связанная с лицензированием отдельной деятельности.
• Подготовка и выдача санитарно-эпидемиологических заключений.
• В Роспотребнадзор поступают уведомления о том, что какое-то лицо стало предпринимателем.

Были разъяснены права потребителя, в том числе:

• Право обменять или вернуть непродовольственный товар, если он не подошел.
• Право вернуть любой качественный товар, купленный через Интернет.
• Право вернуть товар и получить за него деньги, даже если гарантия закончилась.
• Право знать, кто продавец и производитель, чтобы предъявить претензию.
• Право получить товар на подмену, пока ремонтируют ваш (п. 2 ст. 20 ЗоЗПП).
• Право получать оплаченные товары и услуги вовремя.

Также присутствующие узнали, куда можно обратиться с различными вопросами, связанными с нарушением прав потребителей в Старом Осколе и Старооскольском районе.
В процессе встречи участники активно интересовались различными аспектами, на которые были даны исчерпывающие ответы. Встреча прошла в атмосфере взаимопонимания и доброжелательности. Все участники выразили благодарность приглашённым специалистам за их участие и полезные советы.